1.- WHAT WOULD YOU SAY IS THE BIGGEST DIFFERENCE BETWEEN A PROBLEM AND A CONFLICT?
UN PROBLEMA ES CUANDO UNA CUESTIÓN ES DISCUTIBLE DONDE HAY PORBABILIDADES DE QUE SE PUEDEN RESOLVER O A LA QUE SE LE PUEDE LLEGAR A UNA EXPLICACIÓN.
UN CONFLICTO ES UNA SITUACIÓN QUE IMPLICA UN PROBLEMA, UNA DIFICULTAD Y PUEDE SUSCITAR A ENFRENTAMIENTOS ENTRE DOS PARTES O MAS, LOS CUALES TIENE DIFERENTES INTERESES Y PENSAMIENTOS CON DIVERSAS POSICIONES CONTRAPUESTAS.
PROBLEMA:
- MOLESTIA O QUEJA
- HECHOS ENCONTRADOS O DESMOSTRADOS
- ASUNTOS QUE NO SE PUEDEN SOLUCIONAR
CONFLICTO:
- DESACUERDO ENTRE LAS PARTES
- ENFRENTAMIENTO POR ALGÚN MOTIVO
- CONTRAPOSICION DE INTERESES SOCIALES, ECONOMICOS O PUNTOS DE VISTA
2.- WHAT ARE THE MOST COMMON CONFLICTS AT THE WORKPLACE OR COMPANY?
LA MAYORÍA DE LOS CONFLICTOS QUE SE DAN EN LOS TRABAJOS SON POR EL TIPO DE DESACUERDO QUE CADA UNO TIENE DE TRABAJAR YA QUE ALGUNOS TIENEN DIFERENTES TIPOS DE ESTRATEGIAS PARA TRABAJAR Y SON MAS EFICIENTES QUE OTROS, ES AHÍ CUANDO A LA GENTE QUE NO TIENE LA APTITUD DE TRABAJAR COMO EL OTRO SE PONE EN DESACUERDO CON ELLO.
3.- WHY IS IT RELEVANT TO BE SKILFUL AT NEGOTIATION?
A MI PUNTO DE VISTA ME ENCANTA TRABAJAR CON LA GENTE QUE ES HABIL EN CUESTION DE HACERSE MAS AMENO EL TRABAJO, LA CAPACIDADE PODER RESOLVER UN PROBLEMA O DE TENER TACTO CON SU TRABAJO.
REFLEXIÓN
1.- WHAT DID I LEARN?
LA DIFERENCIA ENTRE CONFLICTO Y UN PROBLEMA CON SUS CARACTERÍSTICAS.
2.- HOW IS THIS GOING TO BE USEFUL ?
EN EL AREA DE TRABAJO Y EN DIFERENCIAS SI EXITE O NO UNA SOLUCION.
3. WHAT DO I NEED TO IMPROVE ?
EL ESCUCHAR LA SITUACION EN LA QUE ME ENCONTRARIA EN ESE MOMENTO.
4.-WAS IT EASY OR DIFFICULT ?
FACIL
